BEFORE YOU GO
Yang ingin
kamu ketahui.
Bagaimana cara memesan perjalanan?
Pilih perjalanan, lalu hubungi konsultan melalui WhatsApp. Konfirmasikan ketersediaan, rincian layanan, syarat tertulis, dan pembayaran sebelum memesan.
Apakah CRU menyediakan Umrah?
Ya. Umrah merupakan lini utama CRU. Hubungi konsultan untuk jadwal, harga, dan detail paket terbaru.
Bisakah meminta perjalanan pribadi?
Bisa mulai konsultasi melalui halaman Rencanakan Perjalanan. Ketersediaan layanan, tujuan, dan harga dikonfirmasi setelah kebutuhanmu dibahas.
Apakah website menerima pembayaran?
Belum. Website ini membantu menemukan perjalanan dan memulai konsultasi. Pembayaran hanya dilakukan setelah memperoleh rincian resmi dan mengonfirmasi penerima dengan CRU.
Bagaimana jika perjalanan dibatalkan?
Ketentuan bergantung pada paket dan layanan yang dipesan. Mintalah kebijakan pembatalan tertulis sebelum pembayaran.
Apakah semua foto merupakan dokumentasi perjalanan?
CURATED BY CAHAYA RIDHO UMMI
Jawaban untuk Perjalananmu
Apakah perjalanan cocok untuk anak atau lansia?
Kebutuhan peserta berbeda-beda. Sampaikan usia, kondisi mobilitas dan kebutuhan khusus sejak awal, agar tim dapat mendiskusikan kecocokan rute dan fasilitas sebelum pemesanan.
Bagaimana jika harus membatalkan perjalanan?
Aturan pembatalan mengikuti kesepakatan dan penawaran resmi per program. Pastikan ketentuan perubahan jadwal, biaya, dan pengembalian dana dipahami sebelum melakukan pembayaran.
Dokumen apa yang dibutuhkan untuk Umrah?
Persyaratan dapat berubah sesuai ketentuan otoritas terkait. Tim akan menjelaskan daftar terkini setelah program dikonfirmasi; verifikasi pula melalui sumber resmi sebelum keberangkatan.
Apakah CRU bisa membantu perjalanan luar negeri?
Anda dapat mengajukan konsultasi untuk inspirasi perjalanan internasional. Ketersediaan partner, destinasi, visa, fasilitas, dan harga harus dikonfirmasi terlebih dahulu; halaman inspirasi bukan jadwal keberangkatan.
Kapan pemesanan dianggap terkonfirmasi?
Pemesanan dianggap terkonfirmasi sesuai prosedur serta bukti tertulis yang diberikan tim CRU untuk program terkait. Jangan hanya mengandalkan percakapan atau tangkapan layar tidak resmi.
Bagaimana cara berkonsultasi tentang paket CRU?
Hubungi Ida atau Citra lewat WhatsApp resmi. Ceritakan destinasi, tanggal yang diinginkan, jumlah peserta, titik keberangkatan dan kebutuhan khusus. Tim akan membantu mengecek opsi yang tersedia.
Apakah paket Umrah CRU sudah memiliki jadwal dan harga?
Program Umrah menjadi salah satu lini inti CRU. Namun jadwal, harga, maskapai, hotel, dan fasilitas untuk program berikutnya sedang disiapkan; informasi final hanya berlaku setelah diumumkan secara resmi.
Apakah setiap perjalanan menyediakan makanan halal?
CRU membantu mendiskusikan kebutuhan makan Muslim saat perencanaan. Status halal, menu, dan penyedia makan untuk tiap perjalanan harus dikonfirmasi secara tertulis; jangan mengasumsikan seluruh tempat makan otomatis tersertifikasi.
Bagaimana dengan waktu salat di itinerary?
Beritahukan kebutuhan ibadah sejak konsultasi. Waktu jeda dan akses lokasi salat dipertimbangkan ketika itinerary disusun, dengan penyesuaian terhadap kondisi aktual perjalanan.
Bisakah memesan perjalanan private atau keluarga?
Bisa mengajukan permintaan konsultasi perjalanan private. Kirim estimasi peserta, tujuan, durasi, dan preferensi. Penawaran baru dapat diberikan setelah ketersediaan dan detail program dicek.
Bagaimana aturan DP atau pembayaran?
Nominal DP, tenggat, metode pembayaran dan kebijakan pengembalian dapat berbeda menurut program. Mintalah rincian tertulis dan verifikasi rekening penerima sebelum mengirim dana.
Apa saja yang sudah termasuk dalam harga paket?
Periksa bagian “Sudah termasuk” pada halaman paket serta konfirmasi kembali dengan konsultan. Untuk paket Bali dan Wonosobo yang diumumkan, fasilitas mengikuti rincian paket masing-masing; biaya lain harus dijelaskan dalam penawaran final.
Informasi umum; ketentuan yang mengikat mengikuti penawaran resmi per perjalanan.
CAHAYA RIDHO UMMI